La página No Fuss Reviews, especializada en hacer reseñas sobre videojuegos de consolas y PC, decidió hacer por segunda vez una encuesta acerca de fallos técnicos en consolas, y los resultados dan miedo. Tras una primera encuesta en el 2009, que contó con una muestra de 1.000 personas encuestadas, concretaron estos días una segunda encuesta, con 500.000 censados (que entraron a la página desde un motor de búsqueda, intentando encontrar algún juego específico de una consola). Utilizando las direcciones de e-mail y limitadores de sesión en los browsers, redujeron el número de respuestas clonadas, y así las cosas compilaron los resultados.
(Cabe destacar que la encuesta continúa indagando si han enviado su consola a reparar más de 3, 4, o 5 veces).
Según parece, el 42% de los 500.000 encuestados tuvo que enviar su Xbox al servicio técnico. No ocurre así con la PS3, cuyo porcentaje de fallos técnicos fue del 8%, y la Nintendo Wii (lejos, la más favorecida), menos del 1%.
Ahora bien, habría que repensar en qué medida esta encuesta muestra la realidad del mundo consolero, pero sin tener en cuenta la cantidad de propietarios de Xbox a nivel mundial es sumamente difícil. Muy distinto hubiera sido que se tengan en consideración las cifras de consolas que se conectan diariamente al Xbox Live, o incluso la cantidad total de Xbox 360 vendidas.
Según comentó el mismo Steve Ballmer en el CES 2010, hay en todo el mundo casi 40 millones de Xbox vendidas, y 20 millones de usuarios que se conectan a Xbox Live. Entonces sí, con estas cifras en mente: ¿Son representativas estas 200 mil y tantas personas de un universo total de, al menos, 20 millones? Esta generalización que ustedes leen en el título ¿La creen válida?
Los números aterran a muchos, y hay que estar preparados para interpretarlos.
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